Miért értjük félre egymást?
Miért értjük félre egymást?
Ismerd meg önmagad és a téged körülvevő embereket a DISC viselkedésmodell segítségével
Sokszor nem értjük, vagy nem jól, vagy éppen félreértjük egymást. Nem értjük meg kollégáink viselkedését, nem értjük miért azt és miért úgy csinálja, és ez általában konfliktushoz, kommunikációs nehézséghez vezet. Hiszen szerintünk nem úgy kellene...
Ebben a blogbejegyzésben a DISC modellt mutatjuk be azért, hogy a félreértéseket minél jobban ki tudjuk küszöbölni, valamint javítsuk az egymás közötti kommunikációt legyen szó akár munkatársakról, akár főnök-beosztotti viszonyról, de akár a családtagjainkkal, barátainkkal való viselkedésről is.
Olvasási idő: 5 perc
Miért a félreértések oka?
Személyiségünk szerint eltérően viselkedünk, kommunikálunk, máshogy kapcsolódunk a világhoz, a bennünket körülvevő környezethez. Nem vagyunk egyformák, más-más a személyiségünk, ezáltal máshogy reagálunk egy-egy helyzetre, feladatra, máshogy viszonyulunk az emberekhez, a kollégáinkhoz, a feladatainkhoz, azaz máshogy viselkedünk.
Munkahelyünkön (is) akkor tudunk jól együttműködni, csapatban dolgozni kollégáinkkal, ha a személyiségvonásainkat, hasonlóságainkat, erősségeinket és különbözőségeinket ismerjük. Ezekre építkezve tudjuk kiegészíteni egymást és megfelelően viszonyulni egymáshoz.
A DISC-modell segít abban, hogy megismerjük saját és kollégáink viselkedési modelljét, azaz tudjuk, hogyan reagálunk a különböző helyzetekben akkor, ha tudatosan nem figyeljük magunkat.
Fontos azt tudni, hogy soha nem tisztán az egyik típus vagyunk, inkább komplementerek. Mindenkiben ott van - valamilyen szinten - mindegyik szín. A jó teszt ezért nem azt mondja meg, hogy milyen típusúak vagyunk, hanem azt mutatja, hogy melyik viselkedési modell mennyire van jelen bennünk.
Miért a DISC-modell?
Ez az egyik legelterjedtebb viselkedéselemző módszer. Négy alaptípusra osztja az emberek jellemző viselkedését, az egyes típusokat különböző színekkel jelöli. Két dimenzióban vizsgálja az embereket:
- Nyitott (extrovertált) és Zárt (introvertált)
- Emberközpontú vagy Feladatközpontú
Az egyes típusokról röviden
Domináns (piros)
Jellemzői:
- kifelé orientált, a feladatokra koncentrál
- erősen eredményorientált, szereti a kockázatot és vállalja is
- magabiztos, versengő, irányító típus
- határozott, meggyőző, lehengerlő, gyors és hamar a lényegre tér, nem ismeri a mellébeszélést
- a döntéseit is gyorsan hozza meg
- erősen énközpontú
- ha nem ér el sikert, nem adja fel
- gyorsan beszél, hajlamos másokat félbeszakítani, viszont nem zavarja, ha mások is félbeszakítják őt
- lételeme a kihívás és a problémák megoldása, aktív, cselekvő
- ritkán mosolyog
Kívülről szemlélve:
Mások indulatosnak, agresszívnek, türelmetlennek, fenyegetőnek, érzéketlennek és diktatórikusnak látják, olyan személynek, aki mindent elkövet a cél elérése érdekében.
Mondatai:
- Félre az utamból!
- Zavarjuk le gyorsan ezt a megbeszélést/feladatot! Ne húzzuk az időt!
- Úgy kell csinálni, ahogy én mondom.
- Úgyis nekem van igazam!
- Csináljuk, eredményeket akarok!
Tipikusan az az ember, aki előbb cselekszik, aztán gondolkodik!
Csapatban:
Ő az "alfahím" vagy "alfanőstény". Igazi vezéregyéniség. Tipikus vállalkozó, aki gőzerővel viszi a cégét, meggyőzve ügyfeleit. Szívesen irányít, kontrollál, kézben tartja a dolgokat. Célorientált, ambiciózus. Szeret versenyezni, önálló, eredményorientált.
Befolyásoló (sárga)
Jellemzői:
- kifelé orientált, az emberekre fókuszál
- inspiráló
- befolyásoló
- szeretetreméltó
- pozitív életszemléletű
- hevesen gesztikulál
- lezser
- spontán, vidám, lelkes
- nyitott, barátkozós
- társaságkedvelő
- szétszórt, felületes, sokszor szenved időbeosztási zavarban
- katalizálja a csapatot, igazi csapatember
- gyűlöli a konfliktust
- legfontosabb mozgatórugója, hogy jól érezzék magukat körülötte az emberek
Kívülről szemlélve:
Belevág nagy dolgokba, amiből aztán semmi nem lesz. Mindig új dologba kezd, mielőtt befejezné az előbbit. Ritkán ér egy feladata végére.
Mondatai:
- Vegyetek észre!
- Körülöttem forog a világ!
- Élvezzük a bulit!
- Azt csinálok, amit akarok!
Csapatban:
Könnyed, optimista. Jó marketinges, és ő a csapat kreatív tagja. Jó dumás, vonzó, karizmatikus ember, aki inspirálja a többieket. Ő az, aki hozza az ötleteket. Fontos számára, hogy jól érezzék magukat az emberek és mindenki élvezze a munkafolyamatot. Mindenkivel barátságos. Lazán kezeli a szabályokat.
Stabil (zöld)
Jellemzői:
- befelé forduló, az emberekre, kapcsolatokra fókuszál
- stabil, megbízható, kiszámítható
- nyugodt, megfontolt
- kitartó
- figyelmes
- békés, türelmes, konfliktuskerülő
- bizalmat ébreszt másokban
- figyelmes hallgatóság
- alkalmazkodó
- nem szereti a változást
- lassú
- lusta
- hajlamos a halogatásra
- nem mutatja ki az érzelmeit
Kívülről szemlélve:
Rugalmatlan, döntésképtelen, a változással szemben ellenálló.
Mondatai:
- Engedd, hogy segíthessek!
- Fogadjuk el egymást ilyennek!
- Ne kényszeríts!
- Jó itt lenni veletek!
Csapatban:
Megbízható, végrehajtó típus. Együttműködő, jó csapatjátékos, nagyon alkalmazkodó. Másokkal megértő és tapintatos. Nagyon fontos számára a biztonság. Kiszámítható, békés és türelmes. Fontos számára a harmónia megőrzése, vigyáz a kapcsolatok épségére.
Analitikus (kék)
Jellemzői:
- befelé forduló, a feladatokra koncentrál
- szabálykövető
- fontos számára a minőség
- analitikus
- (ön)kritikus
- felkészült és lelkiismerete
- precíz, maximalista
- korrekt, rendes, megbízható
- visszafogott, szerény
- pontos, rendszerető
- diplomatikus
- óvatos
- nem beszél a levegőbe
- elveszik a részletekben
- nem számol az érzelmekkel
Kívülről szemlélve:
Egyértelműen perfecionista! Részéről már az ötletben sem fogadható el a hiba, a felelőtlenség és a meggondolatlanság. Mindent írásban kommunikál ("maradjon nyoma a dolgoknak"), a szóbeli megállapodás nem elég.
Hamar "le tudja hűteni" a lelkesedést: jó az ötlet, de beszéljünk a számokról, tényekről, mibe fog ez kerülni, mikor lesz kész, stb.
Mondatai:
- Engedd, hogy tegyem a dolgomat!
- Értsd meg, hogy erre ez a jó megoldás!
- Engedd, hogy a magam módján csinálhassam jól!
- A biztonság mindenek felett!
Csapatban:
A szabályokat, folyamatokat, strukturákat keresi és ehhez is igazodik. A környezetet erősebbnek tartja magánál, nem ő írja felül a szabályokat, de szereti, ha szabályszerűen valósulnak meg a dolgok. Mindig minőségi munkát akar leadni, méghozzá rögtön az első alkalommal. Számára a 99 % nem elég jó, azon még tovább kell dolgozni. Ő az a kolléga, aki mindig képben van egy projekttel kapcsolatban: mit és mikorra kell leadni, ki a kapcsolattartó, mi a feladat, ki a felelős, stb. Ő az, aki következetesen végigviszi a tervet. Fontosak számára a részletek és az alapos tervezés.
Megjegyzések
Megjegyzés küldése